Zurück geschickt, gewartet... zwei wochen später rufen die bei mir an, es wäre alles ok und ich bekäme die Gutschrift auf mein konto in den nächsten 14Tagen.
Dann hab ich letzten Freitag eine Email bekommen:
Hab denen geantwortet, dass das ein Irrtum sein muss, da ich unmöglich diese Scheiben eingebaut oder beschädigt haben könnte, da sie ja nicht passten!Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben Ihre Rücksendung erhalten.
Nach Überprüfung des zurück gesendeten Artikels müssen wir Ihnen mitteilen, dass eine Rücknahme nicht möglich ist.
Der zurück gesendete Artikel zeigt deutliche Einbau- bzw. Gebrauchsspuren auf.( Schutzlegierung wurde abgeschliffen ).
Bei zurück gesendeten Artikeln, die nicht mehr dem Originalzustand entsprechen und ein Weiterverkauf nicht ermöglichen, wird die Rücknahme abgelehnt.
Vor Einbau der Ware sind die erworbenen Artikel auf Passgenauigkeit zu überprüfen.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Ihnen die Ware in den nächsten Tagen zu unserer Entlastung zurück senden werden.
Mit freundlichen Grüßen
Hab die verpackung geöffnet und gleich wieder verschlossen! Das wars!
Nach ein wenig Email hin und her:
Sehr geehrter Herr
ich habe das soeben erneut mit der zuständigen Abteilung besprochen. Leider haben wir diese Bremsscheiben abgeschliffen
(Schutzlegierung) von Ihnen zurück erhalten. Diese sind somit nicht widerverkaufsfähig.
Sie erhalten die Bremsscheiben daher von uns zurück.
Für weitere Fragen rundum kfzteile24 stehe ich ihnen sehr gerne zur Verfügung.
Mit freundlichem Gruß
Ich fühl mich hier richtig verarscht, da die Scheiben ja aus einer Fehlproduktion stammten so wie ich das mitbekommen habe.Sehr geehrter Herr ,
leider kann ich Ihnen dazu nur diese Informationen geben die ich von der zuständigen Abteilung die diesen Fall geprüft hat erhalten habe.
Für weitere Fragen rundum kfzteile24 stehe ich ihnen sehr gerne zur Verfügung.
Mit freundlichem Gruß
Mir ist auch aufgefallen dass auf der Verpackung der scheiben schon der dritte Retoure-Aufkleber war.
Was soll ich jetzt tun? Ich will mein Geld wieder!
Bitte um dringende Antwort!